上海荣兴泵业有限公司是集设计、生产、销售为一体的综合型企业,主要生产水泵、阀门,计量泵、加药装置、高压往复泵、磁力泵、潜水泵、排污泵、管道泵、安全阀、过滤器等产品,其中计量泵和加药装置技术技术力量雄厚,生产工艺先进,广泛应用于石化、化工、电站、化肥、冶金、造纸、轻纺等领域!
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质量保证措施和售后服务承诺

一、质量保证措施:

1.主体铸件材料、理化指标达到国家GB规定标准。

2.阀门制造、装配、检验和试验严格地按国家GB和行业JB、ZB、HG、SH、YB、SD标准执行。

3.产品设计开发、生产、安装服务按ISO9001质量保证体系标准进行控制。

4. 所有的产品均附上使用说明书和产品合格证书。

5. 产品清洁度和测定方法及供货要求完全按JB/7748-95和JB/T7928-99标准执行。

6. 为用户、客户提供各种技术咨询和各种理化测试。

二、售后服务承诺:

1. 产品质保期为12个月,在质保期内公司为用户提供质量跟踪服务,确属产品制造问题,实行“三包”,上门提供现场技术咨询及服务。

2. 在质保期内,用户如发现产品质量问题,公司在收到用户函电后,4小时内给予答复,如电话沟通不能解决问题的,及时派专人到需方现场解决问题。

服务说明:

  客户在使用产品的过程中,如发现产品不能正常使用时,可立即向我公司售后服务部咨询,并将所用产品的型号、规格、使用环境、故障情况、购买日期和服务要求详细说明。经售后服务部提出处理建议后,仍不能解决的,再决定派人或作其他处理。

 

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